一、清遠(yuǎn)搬家公司預(yù)防成本，是指為了預(yù)防故障所支付的費(fèi)用。主要包括:①搬家質(zhì)量培訓(xùn)費(fèi)，是為了達(dá)到清遠(yuǎn)搬家質(zhì)量要求或改進(jìn)搬家服務(wù)質(zhì)量的目的，提高員工的質(zhì)量意識和搬家質(zhì)量管理的業(yè)務(wù)水平，進(jìn)行培訓(xùn)所支出的費(fèi)用;②清遠(yuǎn)搬家公司質(zhì)量管理活動費(fèi)，是為了推行清遠(yuǎn)搬家質(zhì)量管理工作所支付的費(fèi)用，如涉及清遠(yuǎn)搬家質(zhì)量管理的咨詢診斷費(fèi)、獎勵費(fèi)、信息收集費(fèi)、搬家質(zhì)量管理部門的辦公費(fèi)，以及為制訂質(zhì)量政策、計(jì)劃、目標(biāo)、編制質(zhì)量手冊和相關(guān)文件等一列活動所支付的費(fèi)用等:③清遠(yuǎn)搬家公司質(zhì)量改進(jìn)措施費(fèi)，是為了保證或改進(jìn)搬家質(zhì)量所支付的費(fèi)用，如改變搬家服務(wù)策略設(shè)計(jì)、調(diào)整工藝、開展工序控制等產(chǎn)生的屬于成本開支范圍的費(fèi)用;④清遠(yuǎn)搬家公司質(zhì)量評審費(fèi)，是搬家質(zhì)量改進(jìn)的評審費(fèi);⑤工資及附加費(fèi)，是搬家質(zhì)量管理專業(yè)人員的工資及其附加費(fèi)用。

    二、珠海搬家公司鑒定成本，是指為了確定珠海搬家質(zhì)量是否達(dá)到規(guī)定的要求或符合顧客的需要而進(jìn)行的試驗(yàn)、檢驗(yàn)和檢查的費(fèi)用。主要包括:①進(jìn)貨檢驗(yàn)、工序檢驗(yàn)、成品檢驗(yàn)費(fèi)用:②試驗(yàn)材料等費(fèi)用:③檢測設(shè)備的維護(hù)、校準(zhǔn)、修理和折舊費(fèi);④珠海搬家公司專職檢驗(yàn)、計(jì)量人員的工資及附加費(fèi)。

    三、珠海搬家公司內(nèi)部損失成本，是指在珠海搬家作業(yè)過程中，由于自身的缺陷而造成的損失及處理故障所發(fā)生的一切費(fèi)用總和。主要包括:①報廢損失費(fèi)，是無法修復(fù)或經(jīng)濟(jì)上不值得修復(fù)的商品所造成的損失費(fèi)用或無法彌補(bǔ)的服務(wù)所造成的損失;②珠海搬家公司返修費(fèi)，是為了修復(fù)不合格商品和服務(wù)使其達(dá)到質(zhì)量要求所支付的費(fèi)用，如所消耗的材料、人工費(fèi)用等;③停工損失費(fèi)，是因質(zhì)量原因造成的停工所損失的費(fèi)用:④珠海搬家公司質(zhì)量事故處理費(fèi)，是對質(zhì)量問題進(jìn)行分析研究所發(fā)生的直接費(fèi)用，如重新篩選或重復(fù)檢驗(yàn)等所支付的費(fèi)用;⑤質(zhì)量降級損失費(fèi)，是因產(chǎn)品外表或局部達(dá)不到規(guī)定的質(zhì)量等級而降級所造成的損失的費(fèi)用。

    四、清遠(yuǎn)搬家公司外部損失成本，是指向顧客提供東莞搬家服務(wù)之后，顧客在使用過程中由于東莞搬家服務(wù)的缺陷或故障起一切費(fèi)用的總和。主要包括:①索賠費(fèi)，是因搬家月;務(wù)質(zhì)量未達(dá)異標(biāo)準(zhǔn)，對顧客提出申訴進(jìn)行的賠償、處理所支付的費(fèi)用:②退貨損失費(fèi)，是因搬家服務(wù)質(zhì)量未能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)造成顧客退貨、換貨所損失的費(fèi)用;③東莞搬家公司降價損失費(fèi)，是因搬家服務(wù)質(zhì)量未能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)而降價銷售所損失的費(fèi)用;④保修費(fèi)，是根據(jù)合同規(guī)定在保修期內(nèi)為顧客提供修理服務(wù)，或進(jìn)行搬家服務(wù)的彌補(bǔ)所發(fā)生的費(fèi)用。

    五、東莞搬家公司外部質(zhì)量保證成本，一般是指在合同環(huán)境下，根據(jù)顧客的要求為提供客觀證據(jù)所支付的有關(guān)費(fèi)用。主要包括:①東莞搬家質(zhì)量保證措施費(fèi)，是根據(jù)顧客的特殊要求而增加的搬家質(zhì)量管理費(fèi)，如為特殊附加的質(zhì)量保證措施、程序、數(shù)據(jù)等所支付的專項(xiàng)措施費(fèi)和提供證據(jù)的費(fèi)用;②東莞搬家公司質(zhì)量評定費(fèi)，是根據(jù)顧客的特殊要求進(jìn)行的搬家質(zhì)量認(rèn)證所支付的費(fèi)用等。

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