2021年樓市低迷、深圳搬家行業成本增加、市場競爭激烈是今年搬家公司生意“冷颼颼”的直接原因。還有不簽合同、不給發票成了搬家公司的“潛規則”，遇到糾紛消費者卻由于沒有單據而難以維權。“我開搬家公司已經5年，從來沒有簽過一份合同。”南山區一家搬家公司的負責人坦言。據了解，損壞丟失物品、擅自漲價、不守時等是一些搬家公司或多或少存在的“硬傷”，但消費者常常由于苦無證據而無法維權。除了沒合同、亂收費、索賠難外，記者在進行了多方調查后發現，“黑搬家”、服務差、無誠信、缺乏培訓、無行業標準等問題有待解決。業主李先生提起上個月的搬家經歷還是氣憤不已。搬家時，提前約好的搬家公到了現場，卻以沙發太大、東西太多為由說“搬不了”，開車走人。無奈之下，李先生只好再打電話現找一家大型的深圳搬家公司來。后來一打聽才知道，那些搬家工人根本就不是約好的搬家公司人員，這只是一家“黑搬家公司”，打著搬家公司的旗號，聯系搬家業務，然后再把這些業務租給別人。調查中記者了解到，不少搬家公司的搬家工和司機，并不為搬家公司所有，而是散落在社會上四處“打游擊”的無業人員。“這些‘搬家公司’其實就是有臺車，有個營運證，就跟中介差不多，他們接了活兒就找我們去搬。”南新路上等活的趙師傅告訴記者，他有時會替搬家公司干活，“干完收了錢就走，就是‘一錘子’買賣”。記者了解到，搬家工人的收入待遇低，不少工人為了牟取更多利益，不得不超負荷地大攬搬家任務，從而引發不守時、半路甩活等糾紛，給人留下服務差、無誠信的印象啊！所以我們深圳厚道搬家公司一定要改變這些不好的現象，給廣大市民在搬家中留下好的印象！